Ayuda pérdida de aceite

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Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 4/8/2016, 22:29

Hola tengo un problema con la moto ( F800GS)
. Hoy después de no usarla x 2 semanas vi q está tirando un poco de aceite x la junta de tapa de válvulas. Supongo q hay q cambiarla o ajustar. La moto tiene poco menos q 12 mil km así q jamás se abrió así q supongo q estará floja o se reseco la junta.
Mi consulta es ya q la moto es 2009 y no está en garantía a donde me conviene llevarla? Y si no es muy difícil desmontar todo el falso tanque para ver si es q está floja o q hago????
Ha me olvidaba la moto también está tirando una gotita de aceite x la bomba de agua pero hace 30 días le hice el servís en cordasco y me dijo el Mecanico q x ahora la deje así y q no pasaba nada
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  nahuelito79 el 5/8/2016, 22:44

Hola Lucas! a que llamas tirar aceite?? con 12mil Km es muy raro... No sera transpiración? por que no pones una foto??
en nivel de aceite como esta??
un saludo
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 6/8/2016, 04:34

No sé cómo subir fotos, pero es más q una transpiración ya q me di cuenta x q había una mancha de aceite en el piso. Limpié bien la junta con un papel y controle el nivel en caliente luego de q se apague el electro la deje reposar 1 minuto y la varilla me marcó q esta perfecto, así q la use para ir hasta pilar desde Palermo, y cuando volví a Palermo volví a mirar y la junta está muy mojada y 6 horas después callo una gota de aceite al piso. A donde la puedo llevar q no sea cordasco q me van a matar x cambiar una junta? O q me recomiendan?
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  BLEPA el 6/8/2016, 10:59

Hola Lukas,

Quisiera hacerte una recomendación sobre la perdida de la "gotita de aceite x la bomba de agua". Ese es un tema serio que se va a ir agravando con el tiempo.

Yo tengo una F800GS del 2012 con 23.000 Km y me pasó lo mismo, la llevé a Cordasco (Neuquen) y me dieron que debía cambiar la bomba.
Dias mas tarde, investigando por la web, ví que BMW reconoció un problema con el sello mecánico de esas bombas y estaban cambiando las piezas sin costo en Europa. Volví a Cordasco y reclamé el cambio haciendo mención a lo anterior.
Ellos me dijeron que por garantía no se podía hacer nada pero que, por el kilometraje, me harían el cambio en concepto de "cortesia".
Conclusión: Me cambiaron la bomba por una nueva, no me cobraron un peso y ya tengo solucionado el problema.

Te recomiendo que vuelvas a Cordasco y le menciones esto mismo. Pedile si pueden hacerte el cambio por "Cortesia" y, si querés, mencionale mi caso.
Suerte. Very Happy


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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  Edum el 6/8/2016, 21:01

hola lukas
son ambos problemas muy comunes enesa moto. es increible que pase, pero muchisimas pierden aceite por las juntas de arriba y tienen problemas con la bomba de agua.. si mandas un email a bmw, creo se haran cargo de ambos problemas. o como bien dice blepa.. anda a cordasco

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  nahuelito79 el 7/8/2016, 00:31

No se si te suma! un amigo tiene una GS1200 2008, siempre la atendio en cordasco. Hace poco le fallo el ABS (algo comun en estas motos) y como le realizo todos los services se hicieron cargo (sino le saldria unos 65mil $. Osea Seguiría el consejo de Blepa y Edu.
un abrazo
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 7/8/2016, 11:04

Muchas gracias a todos, espero q me den bola en cordasco y más q ellos me realizaron un service hace poco más de 30 días y no más de 500 km. De igual manera voy a mandar un mail a BMW a ver q me contestan ellos. Alguno sabe a dónde tengo q mandarlo?
Lo q no puedo creer es q una moto con menos de 12 mil km este tirando aceite x todos lados. Con la x country anterior jamás tuve un problema y con esta ya tengo 2 pérdidas. La verdad es q me siento un tanto frustrado al punto tal q ni me dan ganas de usarla y termino usando una Duke 200 q tengo.
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 7/8/2016, 11:38

Bueno siguiendo los consejos le mande un mail x Facebook a BMW Motorrad Argentina a ver q me dicen, les comente q en Cordasco me dijeron q la reparación de la bomba me habían dicho que era a cargo mío y q hace no más de 30 días y no más de 500 km le había realizado el servís anual y q luego de eso comenzó la pérdida de aceite por la junta de la tapa de válvulas y que quería saber quién se iba a hacer cargo ya q tengo uno moto con menos de 12 mil km y me parecía q no era apropiado tener q pagar por ambos arreglos.
Q mas me recomiendan q haga?
No sé a ustedes pero a mí siempre q fui a cordasco me trataron como si yo les debiera algo. No sé si será x q soy un pendejo de 37 años o simplemente no les caí bien. Pero siempre sienti q me querían cobrar hasta x el q café q te ofrecen jajajjaja
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  nahuelito79 el 7/8/2016, 18:44

Che sos un pendejo como yo entonces!
Llame la semana pasada para preguntar por las pastillas y me atendió un flaco de repuestos mas que amablemente!.
Creo que en como todo depende quien te toca, es cuestión de suerte! Insistiría un poco mas, no me quedaría con lo que te dijo el que te atendió.
Cuando cierres el tema si podes contanos que resolviste ya que a todos nos suma enterarnos estas cosas.
abrazo
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  kekitos el 7/8/2016, 21:16

Q garrón, ojalá lo soluciones, sigo en tema.

kekitos

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  BLEPA el 8/8/2016, 10:01

Lukas,
No sé si te van a contestar porl mail o facebook.
Te recomiendo que vayas a Cordasco y, en repuestos, le pidas que te hagan el cambio en concepto de "cortesia".
Decile que ya sabes que BMW reconoció un problema con el sello mecanico de la bomba de agua y que quisieras el cambio igual como lo han hecho con otras motos.

Contanos después cual fué el resultado. Very Happy
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  elviolator el 9/8/2016, 11:29

perdon por los terminos pero cortesia un carajo...si corresponde te lo tienen que hacer o porque esta en campaña, como el caso que planteo nahuelito, el abs se lo cambiaron porque correspondia por campaña sino te matan y mas cordasco...espero tengas buenas nuevas sino proba eb km 40 de pilar....suerte
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 9/8/2016, 13:48

Bueno chicos, les cuento q ni cortesía ni un carajo. Según cordasco no existe ninguna campaña de la bomba de agua en la 800 gs y lo de la junta me dijeron mala suerte..... Págala.... Una vez terminada la garantía te explota el motor y te jodes.... Ahora a donde carajo la llevo????

X campaña no entra nada.
La junta según ellos dura 4 años o 20 mil km y como es una goma con el tiempo se reseca y pierde así q a pagarla: 5 mil pesos
Y lo de la bomba me dicen q no es algo normal pero si habitual y q van a sacarle fotos y mandarlas a BMW casa central para ver qué contestan ellos pero q ya en varias oportunidades l respuesta fue negativa y de ser así ese arreglo sale: 10 mil pesos....


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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  Edum el 9/8/2016, 16:58

lucas la junta no puede salir eso.. hace q la traiga cualquiera. tengo un mecanico q te las trae de afuera
y la bomba 10 lucas ni en pedo.. te voy a averiguar un tipo de lanus.. q repara la de muchisimas motos..q si no me equivoco cobra 1500 y las deja impecables.. mandame un mp cualquier cosa y te conecto
abz

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  adv12 el 9/8/2016, 17:09

es de locos,.la puta que los pario y bmw del orto, tengo muchos amigos que les pierde aceite y te dicen que una a 1 moto le envejece la junta de tapa en 4 años. tuve un transalp 10 años. tengo una kawa 1000 con 37 (89) años y la junta esta intacta..lastima que me gusten estas porongas de bmw
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 9/8/2016, 17:49

Bueno vengo de cordasco. Según ellos tanto la junta como la bomba viene un kit completo.
La junta viene con los 4 tornillos, la junta media caña q no se q carajo significa y la junta de las bujías y unas arandelas ( según esllos este kit es mejor q la junta q venía ya q está corregido el problema de q no termina de sellar bien)
Y la bomba viene todo junto. Empaquetadura más bomba de agua mas no se q cosa.
También una versión nueva y mejorada.
Lo q hice fue pedir que sí o si manden el mail a BMW pidiendo ambas cosas ya q antes de irme llame a km 40 y me dijeron q ellos mandaron muchas veces x cortesía lo de la bomba de agua y en el 90% de las veces fue favorable y q lo de la junta hay alguna chance de poder pasarla. Así q ahora a esperar 1 semana a q BMW conteste x sí o por no
Recen x mi.....
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  kekitos el 9/8/2016, 22:47

Tengo ganas de comprarme una BMW. Pero estas cosas me da un miedo, me encantan las miro y se me caen la baba. Y mis amigos tienen la súper tenere, y me aconsejan q compre la Yamaha. Q la BMW tienen problemas y son muy caras de solucionar.
ojalá q la repuesta q esperas sea positiva.lo Sigo

kekitos

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 15/8/2016, 19:02

Bueno gente del foro les cuento cuál fue las respuesta de BMW. Más allá q cordasco envió un mail con las fotos yo mande un mail x mi parte y la respuesta fue negativa. Acá les copio la respuesta


Estimado Cliente,
BMW MOTORRAD F800GS US, 63kW número de bastidor (VIN): ZU01318

Ante todo muchas gracias por contactarnos.

Le confirmamos la recepción de su correo.

Las campañas técnicas son exclusivamente por chasis, ya que por el volumen de modelos que maneja la marca, no es posible determinar fallas por descripción o año.

Cada campaña técnica, indica específicamente los chasis que se encuentran afectados por esta.

Su moto no cuenta con ninguna campaña técnica pendiente.

El motivo por el que se deben cubrir los costos de una reparación esta directamente relacionado a la fecha de vencimiento de la garantía correspondiente.

Su moto se encuentra fuera del periodo de garantía.

Es requisito indispensable que la moto se encuentre en el Concesionario y que se haya llevado a cabo un diagnóstico, para que nuestro equipo de post venta pueda proceder con algun tipo de revisión y/o recomendación a nuestro Concesionario.

Permitanos contactar a nuestro Concesionario para revisar los pormenores de su caso y proporcionar el seguimiento que corresponda.

Estamos a su disposición para cualquier otra consulta que desee formularnos.

Saludos cordiales,

BMW Group Argentina
Elena Hatfield
Atención al Cliente
Ruta Panamericana Ramal Pilar KM 35,5
(1667) Tortuguitas, Buenos Aires
Mail: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Web: bmw.com.ar

BMW de Argentina comercializa y brinda servicios
exclusivamente a través de su Red de concesionarios



Así q si alguien tiene algún mecánico barato para recomendarme se los agradecería
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 26/8/2016, 20:04

Bueno gente del foro les cuento cómo se cerró el tema.  
BMW me respondió de muy mala manera ya q mi moto al ser americana y ellos no la importaron no aceptaron la cortesía. A lo que con la ayuda de la gente de Cordasco ( unos copados ) ellos me dijeron como tenía q proceder y de paso les cuento.
BMW Motorrad en el año 2013 decidió cambiar la bomba de agua x una q es casi igual pero más chata y aunque parezca mentira la gran modificación fue q en ves de tener un agujero x donde cae el aceite lo canalizaron. Si leyeron bien a partir de ese año como no pudieron solucionar este problema lo q hicieron fue colocarle una manguera de descarga y de esta maneja no te das cuenta q está perdiendo aceite a menos q sea una pérdida muy grande ( la mía era una gota cada tanto)
A saber eso y poder comprobarlo con las motos cero km q están en la agencia y sacarle fotos le mande un mail a BMW Argentina con copia a BMW Estados Unidos y con copia a casa central. Contando todo lo acontecido y haciendo expresa referencia a q BMW Argentina no se hacía cargo x no ser una moto comercializada x ellos.
La respuesta no se hizo esperar y BMW Estados Unidos fue el primero en comunicarse y pidió q se le envié la información del concesionario quien estaba enviando la cortesía.
Luego fue BMW casa central quien contesto con un mail q según el traductor solo hicieron referencia q ellos atienden sus reclamos y serv de post venta únicamente con en su red de concesionarias oficiales.
BMW Argentina no contesto
Y el día miércoles x la tarde me llaman de cordasco para decirme q BMW Argentina le envió aprobada la cortesía x la bomba de agua y una bonificación x única ves de la mano de obra x el cambio de la junta de tapa de válvulas y q yo lo único q debería pagar era el costo de la junta por ser este un material q según el manual debe ser remplazada cada 6 años o 20 mil km.
Así q en conclusión ya tengo la moto lista y en casa ya q hoy la retire....
Mil gracias a todos x haberme dado sus consejos y x advertirme sobre los trabajos de cortesía dejó puesta abajo una foto de la nueva descarga de la bomba
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  lukas ursomarzo el 26/8/2016, 20:05

No puedo subir la foto quien me ayuda?
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  nahuelito79 el 28/8/2016, 01:46

Menos mal que insististe!! Gracias por tomarte el tiempo y contarnos como solucionaste el tema, creo que este tipo de aportes suma mucho al foro..
Para subir una foto tenes un icono que esta arriba a la derecha (viendo de derecha a izq, seria el 5to (alojar una imagen) y luego el 4to icono dice "insertar una imagen" ahi es donde copias el link que te dio el "alojar una imagen".
un saludo
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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  inga08 el 13/9/2016, 14:11

Menos mal que te tomaste el laburo de quejarte y escribir mails....es la única manera que te den bola. A veces uno no tiene tiempo o ganas y termina pagando lo que no debe...
Igual si te sirve Charlie se puso un taller el solo, trabajo en KM 40 y Naval motor (Triumph) es de confianza y labura muy bien, si te interesa para agendarlo para otro momento avisame

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  Edum el 24/9/2016, 08:31

que bueno me alegro mucho
de todos modos es de terror la respuesta de bmw argentina, sin la intervencion de afuera no te daban pelota
pone con la lupa subir fotos y te sale el tuto

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Re: Ayuda pérdida de aceite

Mensaje  cebolla57 el 4/10/2016, 16:39

buen final, me alegro
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Re: Ayuda pérdida de aceite

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